Assistance client
Espace dédié à nos clients : un problème ou une question ?
Quelle qu’en soit la nature, notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez simplement notre assistance.
Après avoir fait appel à nos services, notre accompagnement continue naturellement tout au long de votre projet et même après sa finalisation. Il est tout à fait normal d’avoir une question, un besoin ou de rencontrer un imprévu. Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous.
Nous avons créé cet espace dédié afin de vous garantir une prise en charge rapide et efficace. Contrairement aux emails classiques, chaque demande est automatiquement transformée en ticket et traitée en priorité par notre équipe.
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SERVICE CLIENTELE
Pour toutes vos questions administratives ou liées à votre dossier : primes, subventions, documents, démarches avec CREOS, factures...
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Pour tout ce qui concerne votre installation solaire : panneaux photovoltaïques, batteries, onduleurs, bornes de recharge ou application de suivi.
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Pour vos systèmes de chauffage et de confort : pompe à chaleur air-eau, climatisation, boiler ou gestion de température.
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